Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób
świadczenia Usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za
pośrednictwem Sklepu Internetowego www.abcmedyczny.pl. Sklep prowadzący
działalność gospodarczą pod firmą ABC MEDYCZNY, wpisany do rejestru
przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju pod adresem ul. Morska 99,
Gdynia 81-225, NIP 586-214-12-44, REGON 221205202, zwany dalej
Sprzedawcą.

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

• adres poczty elektronicznej:
  
  infoabcmedyczny@gmail.com
  
• pod numerem telefonu:
  +48 665 333 364
• formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu Internetowego.

Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej
www.abcmedyczny.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie
i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku
w każdej chwili. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Usług
świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po
stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości
wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego
oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby
nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient
powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich
wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową
typu firewall.

§ 2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku
z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

2. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną
zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność
gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą
prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która
dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych
Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;

3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
(Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

4. Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu
Internetowego, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych
działań w ramach Sklepu Internetowego;

5. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu
art. 22[1] Kodeksu cywilnego;

6. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą
w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;

7. Regulamin – niniejszy dokument;

8. Towar – produkt prezentowany w Sklepie
Internetowym, inny niż Wyrób medyczny, którego opis jest dostępny przy
każdym z prezentowanych produktów;

9. Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Towarów lub
Wyrobów medycznych w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy
Sprzedawcą a Klientem;

10. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na
rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia
18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);

11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia
30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827);

12. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną –
ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

13. Ustawa o wyrobach medycznych – ustawa z dnia
7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych
(Dz. U. 2022 poz. 974);

14. Wyrób medyczny – wyrób w rozumieniu przepisów
Ustawy o wyrobach medycznych;

15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające
bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności
rodzaj i liczbę Towaru lub Wyrobu medycznego.

§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego

Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem
spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient,
następujących minimalnych wymagań technicznych:

• komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej,
  Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej,
  Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1 lub nowszej,
• włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta,
która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi
w Sklepie. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

• niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez
  przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających
  lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego
  funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego
  oprogramowania lub urządzeń,
• niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie
  w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej
  (spam),
• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla
  innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,
• korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu
  Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami
  obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
  postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania
  z sieci Internet.

§ 4 Usługi

1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu
Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone
przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym
dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja następuje poprzez
wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego
na jednej ze stron Sklepu Internetowego. Umowa o świadczenie Usługi
polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest
na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez
Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku
„Usuń Konto”.

3. Klient ma możliwość wysyłania za pomocą formularza
kontaktowego wiadomości do Sprzedawcy. Umowa o świadczenie Usługi
polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego
Klientom kontakt ze Sprzedawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega
rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Klienta.

4. Klient ma możliwość udostępniania treści
publikowanych na Stronie Internetowej na swoich profilach w portalach
Facebook, Twitter, Google oraz Pinterest za pomocą funkcjonalności
dostępnych w Sklepie Internetowym. Umowa o świadczenie Usługi
polegającej na umożliwieniu udostępniania jest zawierana na czas
oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą udostępnienia treści. Treść
udostępniona przez Klienta jest prezentowana w ramach jego profilu
w portalach Facebook, Twitter, Google lub Pinterest. Dalsze zasady
korzystania z funkcji udostępnienia treści na profilach Klienta
określają regulaminy portali Facebook, Twitter, Google oraz Pinterest
i w zakresach w nich określonych Klient może dysponować udostępnioną
treścią na swoim profilu, w tym usunąć ją bądź dalej publikować.

5. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych
konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na
stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie Internetowym nie
podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

6. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień
niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu
do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego
terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem
14-dniowego terminu wypowiedzenia.

§ 5 Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Informacje o Towarach oraz Wyrobach medycznych podane
na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry
techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy,
w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Wszystkie Towary oraz Wyroby medyczne dostępne
w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych
i prawnych, z wyjątkiem Towarów lub Wyrobów medycznych używanych, które
mogą posiadać wady wskazane w opisie. Wszystkie Towary oraz Wyroby
medyczne zostały legalnie wprowadzone na rynek polski oraz posiadają
znaki zgodności, jak również inne wymagane przepisami prawa oznaczenia,
w szczególności dotyczące producenta lub importera.

3. Wyroby medyczne posiadają oznakowania oraz instrukcje
używania w języku polskim lub wyrażone za pomocą zharmonizowanych
symboli lub rozpoznawalnych kodów.

4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie
aktywnego konta poczty elektronicznej.

5. W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz
Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego,
Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie
elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów lub
Wyrobów medycznych, będących przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona
w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta
adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia
do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy
o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta
zawarta zostaje Umowa sprzedaży.

6. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym za
pośrednictwem telefonu, poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej
lub poprzez przesłanie wiadomości za pośrednictwem formularza
kontaktowego następuje w Dniach roboczych oraz godzinach wskazanych na
stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym celu Klient powinien:

• podać podczas rozmowy telefonicznej, w treści wiadomości
  elektronicznej lub w treści wiadomości wysłanej za pośrednictwem
  formularza kontaktowego, kierowanej do Sprzedawcy nazwę Towaru lub
  Wyrobu medycznego, spośród Towarów lub Wyrobów medycznych
  znajdujących się na stronie internetowej Sklepu i jego ilość,
• wskazać sposób dostawy i formę płatności spośród sposobów dostawy
  i płatności podanych na stronie internetowej Sklepu,
• podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności:
  imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.

Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, o którym mowa
w pkt powyżej, podawana jest każdorazowo przez Sprzedawcę ustnie po
skompletowaniu całości Zamówienia lub poprzez poinformowanie w drodze
wiadomości elektronicznej wraz z informacją, że zawarcie przez Klienta
Umowy sprzedaży pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony Towar
lub Wyrób medyczny, z tą chwilą zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

W przypadku Klienta będącego Konsumentem, Sprzedawca każdorazowo po
złożeniu Zamówienia za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej
lub formularza kontaktowego przesyła Klientowi potwierdzenie warunków
złożonego Zamówienia.

Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Klienta, będącego
Konsumentem, w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia
przesłanych przez Sprzedawcę, wiadomości elektronicznej na adres poczty
elektronicznej Sprzedawcy, w której Klient akceptuje treść przesłanego
Zamówienia i wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść
Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu
od Umowy.

Po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca potwierdza Klientowi jej
warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Klienta lub
pisemnie na podany przez Klienta adres. Umowa sprzedaży zawierana jest
w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

§ 6 Dostawa

1. Dostawa Towarów lub Wyrobów medycznych jest
ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest
realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania
Zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy dostawy
zamówionych Towarów lub Wyrobów medycznych:

• za pośrednictwem firmy kurierskiej
  (czas dostawy maksymalnie 2 dni robocze);
• za pośrednictwem operatora pocztowego
  (czas dostawy maksymalnie 2 dni robocze);
• dostarczone do Paczkomatu
  (czas dostawy maksymalnie 2 dni robocze);
• transport własny Sprzedawcy
  (czas dostawy maksymalnie 3 dni robocze);
• odbiór własny w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy
  (czas dostawy maksymalnie 2 dni robocze).

Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w opisie Towaru lub Wyrobu
medycznego informuje Klienta o liczbie Dni roboczych potrzebnych do
realizacji Zamówienia i jego dostawy, a także o wysokości opłat za
dostawę Towaru lub Wyrobu medycznego. Termin dostawy i realizacji
Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt VII ppkt 2.
Sprzedawca dostarcza Klientowi dowód zakupu. Jeżeli dla Towarów lub
Wyrobów medycznych objętych Zamówieniem przewidziano różny okres
realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród
przewidzianych.

§ 7 Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów lub Wyrobów medycznych podawane są
w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT,
cła oraz inne opłaty.

2. Klient może wybrać następujące metody płatności:

• przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy – w tym przypadku
  realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi
  przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka
  dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek
  bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia;
• gotówką przy odbiorze osobistym – płatność w punkcie odbioru
  osobistego Sprzedawcy; w tym przypadku realizacja Zamówienia
  zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez
  Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś Towar lub Wyrób
  medyczny wydany zostanie w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy;
• gotówką za pobraniem – płatność dostawcy przy dokonywaniu dostawy;
  w tym przypadku realizacja Zamówienia i jego wysyłka zostanie
  rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia
  przyjęcia Zamówienia i skompletowaniu Zamówienia;
• płatność elektroniczna – w tym przypadku realizacja Zamówienia
  rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę
  potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez
  Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu
  płatności przez Klienta, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie
  po skompletowaniu Zamówienia;
• płatność w systemie ratalnym – w tym przypadku realizacja
  Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez
  Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, jego skompletowaniu
  oraz po otrzymaniu od PayU SA z siedzibą w Poznaniu,
  60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, płatności za zamówiony
  Towar lub Wyrób medyczny.

Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o terminie,
w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie.
W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o którym mowa
w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do
zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na
podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§ 8 Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 6 września 2001 roku Prawo farmaceutyczne
z późniejszymi zmianami, produkty lecznicze i wyroby medyczne nie
podlegają zwrotowi. Zgodnie z powyższą Ustawą, wyroby medyczne zakupione
w sklepie ABCMEDYCZNY.PL można reklamować tylko w 2 przypadkach. Jeśli
produkt leczniczy lub wyrób medyczny ma:

1. wadę jakościową ujawnioną – jej zgłoszenie musi nastąpić nie później
   niż w dniu dostawy;
2. został niewłaściwie wydany, np. za niewłaściwą odpłatnością lub
   w innej postaci.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą
Państwo poinformować nas: ABC Medyczny, ul. Morska 99, 81-225 Gdynia,

infoabcmedyczny@gmail.com
,
+48 665 333 364, o swojej decyzji
o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia,
na przykład pismem wysłanym pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak
nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy,
wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania
przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy.

3. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie
bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnianego przez Sprzedawcę
na stronie Sklepu.

4. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym
nastąpiło dostarczenie Towaru lub, w przypadku Umowy o świadczenie Usług,
od dnia jej zawarcia.

5. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia
o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty
elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia
o odstąpieniu od Umowy.

6. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest
wyłączone w przypadku:

• świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za
  wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed
  rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
  Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;
• Umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku
  finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które
  mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
• Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar
  nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub
  służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający
  szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
• Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany
  w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie
  można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
  higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• Umowy, w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po
  dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie
  połączone z innymi rzeczami;
• Umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe,
  których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży,
  a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni
  i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca
  nie ma kontroli;
• Umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego
  przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli
  Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania
  Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne
  niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia
  od Umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych
  usług lub Towarów;
• Umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub
  wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
  opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem
  Umowy o prenumeratę;
• Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
• Umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do
  celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii,
  usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi,
  sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub
  okres świadczenia usługi;
• Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na
  nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się
  za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia
  od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa
  odstąpienia od Umowy.

§ 9 Reklamacje dotyczące Towarów lub Wyrobów medycznych z tytułu rękojmi

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar lub Wyrób
medyczny bez wad, z wyjątkiem Towarów lub Wyrobów medycznych używanych,
które mogą posiadać wady wskazane w opisie.

2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego
Konsumentem z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych
w art. 556–576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klientów będących
Przedsiębiorcami rękojmia zostaje wyłączona. W przypadku Towarów lub
Wyrobów medycznych używanych, zgodnie z art. 568 § 1 Kodeksu Cywilnego,
okres rękojmi wynosi 1 rok.

3. Klient ma możliwość zwrotu Wyrobu medycznego
wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego wydania.

4. Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta
gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy
kierować na adres ABCMEDYCZNY, ul. Morska 99, 81-225 Gdynia, na adres
poczty elektronicznej:
info@abcmedyczny.pl,
numer telefonu:
+48 665 333 364.

5. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien
przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar lub Wyrób medyczny, jeżeli
jest to możliwe, dołączając do niego dowód zakupu. Towar lub Wyrób
medyczny należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany powyżej.

6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej
reklamacji w terminie do 14 dni.

7. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie
Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie
później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania
przez Klienta.

§ 10 Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku
z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można
zgłaszać pisemnie na adres: ABCMEDYCZNY, ul. Morska 99, 81-225 Gdynia,
na adres poczty elektronicznej:

infoabcmedyczny@gmail.com
,
numer telefonu:
+48 665 333 364.

2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię
i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego
problemu.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej
reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do
poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie
rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta
do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni od daty
otrzymania wezwania przez Klienta.

§ 11 Gwarancje

1. Towary lub Wyroby medyczne mogą posiadać gwarancję
producenta.

2. W wypadku Towarów lub Wyrobów medycznych objętych
gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu,
na jaki została udzielona, jest każdorazowo prezentowana w opisie
Towaru lub Wyrobu medycznego na stronach internetowych Sklepu.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące
możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
  konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem
  o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
• jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora
  Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania
  mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między
  Klientem a Sprzedawcą;
• może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
  Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy
  powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji
  społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów,
  m.in. Federacji Konsumentów lub Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
  Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym
  numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez
  Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem e-mail:
  
  porady@dlakonsumentow.pl
  .

§ 13 Ochrona danych osobowych

Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką
Prywatności, dostępną na stronie Sklepu.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym
majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy,
domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także
do formularzy i logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich
może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych
pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane
sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu
postępowania cywilnego.

3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych
pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą, zostaje
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie
mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy
o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach
Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

5. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy
Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej
Sklepu Internetowego, zawierające zestawienie zmian i termin ich wejścia
w życie. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani
o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty
elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż
14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie gdy Klient posiadający Konto
Klienta nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest
zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty
poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku
akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.